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售后服務
  一、 售后服務方式
 
  1. 咨詢服務:用戶在使用過程中遇到任何問題,均可致電咨詢或登錄我司官網http://www.wzwz39.com 查詢。
 
  2. 包換服務:若出現確因我司原因造成的質量問題,用戶均可到經銷商處免費換新(外觀損壞,作保修處理)。
 
  3. 保修服務:保修期內的產品,若出現質量問題,用戶可到當地售后服務中心享受保修服務;若當地無售后服務中心,用戶可委托經銷商進行保修服務。
 
  4. 維修服務:維修期內的產品,若出現質量問題,用戶可以到當地售后服務中心或委托經銷商要求維修服務。
 
  二、 用戶自購買日起,在正常使用情況下產品若出現質量問題:
 
  1. 移動類產品保修3年,固定類產品保修5年。
 
  2. 光源免費保修1年。
 
  注意:
 
  1. 購買日以購貨發票日期為準(無購貨發票以訂單日期為準)。
 
  2. 包換、保修服務只限于一般使用下有效:一切人為損壞(例如:用戶自行拆機、進行不適當的使用、接入不適當電壓的電源、未依說明書使用等)、因運輸及其他意外而造成之損壞、自然災害等不可抗力、非經本公司認可之維修和改裝等均不在包換、免費保修范圍內;維修服務適當收費。
 
  3. 對已停產型號產品的服務本公司僅做功能性修復(外觀可能與原產品有異)。
 
  4. 保修服務不包括外殼、說明書、包裝。
 
  5、使用我司產品前,請仔細閱讀產品的使用說明書及注意事項。
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